행동을 정당화하기 위해 기꺼이 생각을 바꾸는 사람들

우리는 신념이 행동을 결정한다고 생각하지만 실제로 인간관계는 그 반대라는 사실을 인지 부조화 이론은 시사한다.
외부 환경의 영향을 받아 행동이 일어나고, 나중에 그 행동에 합치되도록 의사가 형성된다.
다시 말해 인간은 합리적인 생물이 아니라, 나중에 합리화를 도모하는 생물이다.

즉, 우리는 주위의 영향을 받아 생각이 바뀌고, 그 결과 행동에도 변화가 생기는 게 아니라, 사회의 압력이 행동을 일으키고 행동을 정당화, 합리화하기 위해 의식과 감정을 적응 시킨다.

--리언 페스팅어 (미국의 심리학자)